ЗВІТНІСТЬ ЦНАП ЗА 9 МІСЯЦІВ
За період роботи з 1 січня 2025 року по 30 вересня 2025 року у ЦНАП громадянам громади були надані адміністративні послуги, серед яких:
До реєстру знищеного пошкодженого майна (РЗПМ) надійшло через портал Дія 20 інформаційних повідомленнь про знищене майно.
До реєстру територіальної громади Зеленопідської сільської військової адміністрації Каховського району Херсонської області надійшло від Державної Міграційної Служби, порталу «Дія» та територіальних громад 77 повідомлень з них:
1.Зняття з реєстрації – 16 повідомлень.
2.Зміна документу – 43 повідомлення.
3.Зміна імені/прізвища – 6 повідомлень.
4.Уточнення даних через портал «ДІЯ» – 8 повідомлень.
5.Отримано вперше ПГУ – 3 повідомлення.
6.Виправлення даних на підставі ДМС повідомлення — 1 повідомлення.
Всі повідомлення були оброблені та виконані.
Надійшло 347 звернень від громадян та надані такі послуги:
1.Видача витягу з реєстру ТГ - 59 осіб.
2.Реєстрація місця проживання – 4 особи.
3.Актуалізація даних – 105 осіб.
4.Виправлення даних - 44 особи.
5.Зняття з реєстрації особи по свідоцтву про смерть – 6 осіб.
6.Зняття з реєстрації — 1 особа.
7.Інформація власнику будинку про зареєстрованих у ньому осіб — 1 особа.
8.Надано консультацій — 322 особи.
Надійшло 5 звернень від громадян та отриманіо документи від військовослужбовців та їх родин на отримання ними одноразової грошової допомоги за «Програмою надання одноразової матеріальної допомоги пораненим (травмованим) військовослужбовцям Зеленопідської територіальної громади, які брали (беруть) участь в захисті України, та членам сімей загиблих, зниклих безвісти за особливих обставин та полонених військовослужбовців на 2024-2025 роки», затвердженою Розпорядженням начальника Зеленопідської сільської військової адміністрації. Документи були направлені на розгляд комісії .
Надійшло 33 звернення від громадян та отримано документи за програмою підтримки військовослужбовців, призваних на військову службу під час мобілізації до лав Збройних сил України та інших військових формувань для захисту України від збройної агресії російської федерації Зеленопідської сільської ради на 2025-2026 роки .
Документи були направлені на розгляд комісії
Надійшло 2 звернення від громадян та отримано документи за програмою допомоги жителям Зеленопідської сільської територіальної громади з онкологічними захворюваннями на 2025 рік.
Надійшло 16 запитів від нотаріальної контори та організацій.
Була надана відповідь на запити.
Надійшло 1 звернення про надання відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
Надано витяг ветерану війни.
Навчання адміністраторів ЦНАП є пріоритетним, адже якість надання адмінпослуг переважно залежить від компетентності працівника. Необхідний рівень фахової підготовки вимагає систематичного підвищення рівня знань та професійних навичок. Відтак адміністратори постійно працюють над підвищенням рівня своїх професійних навичок, кожен адміністратор пройшов онлайн курси на Порталі Дія, про що свідчать отримані сертифікати.
З метою отримання зворотного зв’язку щодо якості послуг в ЦНАП, відвідувачі мають можливість залишити відгук про отримання послуг за допомогою QR-коду, який розміщений у Херсонський Центр "Вільні разом" в м. Одеса вул. Балківська, 35/1
З нами можна зв’язатися за телефонами : 0961731395, 0509039010, 0953453912, 0952102900.
За адресою електронної пошти cnap@zelenopidska-gromada.gov.ua, cnap26518786@gmail.com .
За електронною чергою на сайті Центру надання адміністративних послуг Зеленопідської сільської ради (посилання на сайт та чат-бот ЦНАП) https://cnap.zelenopidska-gromada.gov.ua/
Особистий прийом громадян здійснюється в Херсонський Центр "Вільні разом" в м. Одеса вул. Балківська, 35/1 з понеділка-п'ятницю з 10.00 до 15.00
