З вересня 2025 року в Україні діють нові правила для пенсіонерів та отримувачів соцвиплат, які проживають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях.
Щоб і надалі отримувати виплати, необхідно пройти фізичну ідентифікацію підтвердити, що саме ви є отримувачем пенсії.
Хто має проходити ідентифікацію
• Пенсіонери, які перебувають за кордоном 183 дні і більше на рік.
• Ті, хто має статус біженця чи тимчасового захисту за межами України.
• Особи, що проживають на ТОТ або виїхали з ТОТ.
• Усі, хто отримує пенсію чи допомогу в Україні, але зобов’язані підтвердити, що не мають виплат від РФ.
До якого терміну
• Для пенсіонерів і отримувачів страхових виплат — до 31 грудня 2025 року.
• Для деяких категорій отримувачів соцдопомоги — до 1 жовтня 2025 року.
Як можна пройти ідентифікацію
1. Онлайн через портал Пенсійного фонду — з використанням електронного підпису або «Дія.Підпис».
2. Відеозв’язок із працівником ПФУ — потрібно записатись на сесію й показати паспорт під час дзвінка.
3. Особисто в сервісному центрі ПФУ або через банк, де ви отримуєте пенсію.
4. Через консульство/посольство України за кордоном — отримати довідку й подати її до ПФУ.
Що буде, якщо не пройти
• Виплати зупинять до моменту підтвердження особи.
• Можливе блокування пенсійного рахунку через відсутність руху коштів.
• Після ідентифікації виплати поновлюються.




